営業時間内（午前8時から午後5時）であれば(808) 591-2561までご連絡ください。「ジャパニーズプリーズ」とお伝えいただければ、日本語担当がお手伝いいたします。時間外であれば、下記のフォームからお問い合わせください。 ご利用の電話会社によっては、ホテル、携帯電話、固定電話からの通話料金が発生する場合があります。一部の電話端末ではご利用いただけない場合がございます。日本からの場合、国際電話料金が適用されます。

ご利用開始日の変更は 1回限り、かつ ご利用開始日の前日 7:00 PM（現地時間）まで 承っております。 当日ご購入分につきましては変更をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【ワイキキトロリーのチケット】 ウェブでご購入いただいたチケットのキャンセル・返金には所定の手数料がかかります。
【キャンセル料のご案内】
ご利用予定日の3日前まで： 5％
2日前： 25％
前日： 50％
当日： 100％
キャンセルをご希望の方はこちらのお問い合わせフォームより必要事項ご記入の上送信ください。
現地チケットカウンターでご購入いただきましたチケットは、カウンターにてご返金を承ります。
ご利用日当日購入のチケットはキャンセルできません。ご了承ください。

お急ぎの際は、ワイキキ・ショッピング・プラザのチケットカウンターにて、カードの購入履歴やワイキキトロリー公式ウェブサイトでの購入記録をご提示いただければ、チケットの再発行を承ります。営業時間: 8 AM ~ 5 PM

別行動される場合、複数のEメールアドレスにEチケットを送信いたします。
ご注意:
※ご利用前日4:00 PM(ハワイ時間)まで受付。
※Eチケットに明記ある人数と同じ数まで送信可能。
※Eチケットが複数のラインを含む場合やご利用前日の4:00PM以降(ハワイ時間)はオンラインで出来かねます。恐れ入りますがワイキキ・ショッピング・プラザのチケットカウンターにて現地スタッフにお求めください。営業時間: 8:00AM-5:00PM

JCBカードの特典についてのご質問はこちらをごらんください。jcb.co.jp/campaign/c07_060trolley.html それでも解決しない場合は以下からご質問を送信してください。

15名様以上で承っております。
ピンクラインには団体割引はありません。
貸切をご希望の場合はお手数ですがトロリーのチャーターページからお問い合わせください。