クレジットカードは オンラインチケット購入、またはワイキキ・ ショッピング・ プラザ1階のワイキキトロリーチケット販売所でご利用可能です。

トロリー車内では現金のみでのお取り扱いとなっております。 予めご了承ください。

1. ご注意：お客様のメールアドレスが海外からのメールを受け取れるか、ご購入前にご確認ください。キャリアメール（例：@docomo.ne.jpなど）は海外からのメールが受信できないように初期設定されています。
2. チケットを購入
3. Waikiki TrolleyよりEチケットがお客様のメールへ届きます。
4. ご乗車の際、このEチケット画面のライン名、ご利用開始日、人数がドライバーに分かるよう提示してください。

Eチケットの提示でご乗車いただけるので、カウンターでチケットに引き換える必要はありません。Wi-Fi環境などによりメール画面が提示できないことがございますので、予め印刷したものをご持参いただくとスムーズにご乗車いただけます。

印刷例↓

ご注意

Eチケットが届かない場合：お問い合わせいただく前に迷惑メールボックスをご確認ください 。お客様のメールボックスの容量が上限を超えていて、新しいメールを受け取れない場合もございます。

迷惑メールボックスに届いていない場合は、お問い合わせよりお知らせください。

別行動されるご予定がある場合：発行されるEチケットは一通のみのため、別行動する予定がある場合は個別にご購入ください。もしくはワイキキショッピングプラザにて紙のチケットに引き換えてください。

お問い合わせいただく前に、 お客様の迷惑メールボックスをご確認ください。お客様のメールボックスが使用上限を超えて受け取れない場合もございます。

迷惑メールボックスに届いていない場合は、お問い合わせフォームより購入時にご記入いただいた①英語表記のお名前、②購入時に使用したメールアドレス、③新たなメールアドレス（Eチケットを確実にお届けするため必要です）、④購入日、⑤チケットの種類、⑥ご利用開始予定日をお知らせください。

ご注意: お客様のメールアドレスが海外からのメールを受信可能か、またはメールボックスが使用上限を超えていないか、お問い合わせ送信前にご確認ください。特に携帯キャリアのメールは海外からのメールが受信できないように初期設定されています。チケット購入後やお問い合わせ後しばらく経っても弊社からの返信メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが携帯キャリア以外のメールアドレスで再度お問い合わせをお願い致します。

1. Waikiki TrolleyよりEチケットがお客様のメールに届いていますか？（ 迷惑メールボックスもご確認ください。）届いていれば無事に購入が完了しております。Eチケットの画面またはプリントアウトをドライバーに提示してご乗車ください。
2. Eチケットが届いていない場合、購入が完了していない可能性があります。 購入状況をお調べいたしますので、お問い合わせフォームより購入時にご記入いただいた①英語表記のお名前、②メールアドレス、③購入日、④チケットの種類、⑤ご利用開始予定日をお知らせください。

チケットご利用開始日の前日7:00 PM（現地時間）まで可能です。お問い合わせより「チケットの変更」を選びご連絡ください。その際に、購入時にご記入いただいた①英語表記のお名前、②メールアドレス、③購入日、④チケットの種類、⑤新しい利用開始日をお知らせください。

もしくは、ワイキキ・ショッピング・プラザの1階にあるトロリーチケット販売所（ 営業時間：午前8時～午後5時）でご利用日の変更が可能です。販売所スタッフにお申し付けください。

チケットご利用開始日の2日前（現地時間）よりキャンセル料が発生いたします。

• 2日前: チケット料金の5％
• 1日前: チケット料金の50％
• 当日: チケット料金の100％

キャンセルおよび変更をご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

当日ご購入の場合、キャンセルはできません。ご了承ください。

ご注意: お客様のメールアドレスが海外からのメールを受け取れるか、お問い合わせ送信前にご確認ください。キャリアメール（例：@docomo.ne.jpなど）は海外からのメールが受信できないように初期設定されています。

トロリー車内では1日1ライン乗り放題パスのみ現金で販売しております。（例：ブルーラインのトロリーはブルーライン1日乗り放題パスのみ現金にて販売。）おつりが出ないよう事前にご用意いただけると、乗車がスムーズになり大変助かります。

全ライン乗り放題パスをご購入希望の方は、オンライン、ワイキキトロリーチケット販売所（ワイキキ・ショッピング・ プラザ1階）またはお近くのツアーデスクにてお求めください。

Eチケットを現地カウンターでチケットに引き換える必要はありませんが、記念にチケットをお持ち帰りになりたい等の理由で必要な方はワイキキ・ショッピング・プラザ メインロビー1階のチケット販売所で承ります。

５名様が常に一緒に乗車されるのであれば、別々に購入される必要はありません。別行動の予定がある場合、個別で購入をお願いいたします。

もしすでに購入済みで別々に所持する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。ご同行者様のEメールアドレスにEチケットを送信いたします。

もしくはワイキキ・ショッピング・プラザ1階のトロリーチケット販売所（営業時間：8:00 AM ～5:00 PM）にお越しください。

もちろん可能です。ご希望のチケット購入ページよりチケットご利用日を選択、黄色い「Add to Cart」ボタンをクリック、そのままの画面で再度チケットご利用日を選択、『Add to Cart』ボタンをクリックを繰り返せば連続した日付でチケットが購入できます。

ショッピングカートのアイコンをクリックし「Check Out」をクリックすれば、ご購入前にチケットの内容を確認できます。

アメリカでは月/日/年の順で表示するのが一般的なため、そのままでご乗車できます。

もし日付を間違って購入された場合、チケットご利用開始日の1日前（現地時間）まで可能です。お問い合わせフォームより「チケットの変更」を選びご連絡ください。

もしくは、ワイキキ・ショッピング・プラザの1階にあるトロリーチケット販売所（ 営業時間：8:00 AM〜5:00 PM）でご利用日の変更が可能です。販売所スタッフにお申し付けください。

15名様以上から承っております。お問い合わせページからご連絡ください。

ワイキキ水族館への入館は1回限り有効です。

ご購入後送られてくるEチケットに水族館入館用QRコードのPDFリンクが発行されます。そちらをダウンロードし、水族館スタッフにQRコードを提示してください。事前に印刷しておくと入館がスムーズになります。

以下のイメージのついた「ワイキキトロリーEチケット」と明記のある方がEチケットです。差出人はWaikiki Trolley から届きます。