1. ご注意：お客様のメールアドレスが海外からのメールを受け取れるか、ご購入前にご確認ください。キャリアメール（例：@docomo.ne.jpなど）は海外からのメールが受信できないように初期設定されています。
2. チケットを購入
3. Waikiki TrolleyよりEチケットがお客様のメールへ届きます。
4. ご乗車の際、このEチケット画面のライン名、ご利用開始日、人数がドライバーに分かるよう提示してください。

Eチケットの提示でご乗車いただけるので、カウンターでチケットに引き換える必要はありません。Wi-Fi環境などによりメール画面が提示できないことがございますので、予めプリントアウトしたものをご持参いただくとスムーズにご乗車いただけます。

ご注意

Eチケットが届かない場合：お問い合わせいただく前に迷惑メールボックスをご確認ください 。お客様のメールボックスの容量が上限を超えていて、新しいメールを受け取れない場合もございます。

迷惑メールボックスに届いていない場合は、お問い合わせよりお知らせください。

別行動されるご予定がある場合：発行されるEチケットは一通のみのため、別行動する予定がある場合は個別にご購入ください。もしくはワイキキショッピングプラザにて紙のチケットに引き換えてください。

お問い合わせいただく前に、 お客様の迷惑メールボックスをご確認ください。お客様のメールボックスが使用上限を超えて受け取れない場合もございます。

迷惑メールボックスに届いていない場合は、お問い合わせフォームより購入時にご記入いただいた①英語表記のお名前、②購入時に使用したメールアドレス、③新たなメールアドレス（Eチケットを確実にお届けするため必要です）、④購入日、⑤チケットの種類、⑥ご利用開始予定日をお知らせください。

ご注意: お客様のメールアドレスが海外からのメールを受信可能か、またはメールボックスが使用上限を超えていないか、お問い合わせ送信前にご確認ください。特に携帯キャリアのメールは海外からのメールが受信できないように初期設定されています。チケット購入後やお問い合わせ後しばらく経っても弊社からの返信メールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが携帯キャリア以外のメールアドレスで再度お問い合わせをお願い致します。

ソニーオープン入場券のみの販売はしておりません。

シャトルを利用することによりソニーオープンのめざしている環境フットプリント削減にも協力できるメリットがありますので、ぜひワイキキ往復シャトルをご検討ください。

チケットご利用開始日の前日7:00 PM（現地時間）まで可能です。お問い合わせより「チケットの変更」を選びご連絡ください。その際に、購入時にご記入いただいた①英語表記のお名前、②メールアドレス、③購入日、④チケットの種類、⑤新しい利用開始日をお知らせください。

もしくは、ワイキキ・ショッピング・プラザの1階にあるトロリーチケット販売所（ 営業時間：午前8時～午後5時）でご利用日の変更が可能です。販売所スタッフにお申し付けください。

チケットご利用開始日の2日前（現地時間）よりキャンセル料が発生いたします。

• 2日前: チケット料金の5％
• 1日前: チケット料金の50％
• 当日: チケット料金の100％

キャンセルおよび変更をご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご注意: 

• 当日ご購入の場合、キャンセルはできません。
• ソニーオープン入場券受領後はキャンセルできません。
• お客様のメールアドレスが海外からのメールを受け取れるか、お問い合わせ送信前にご確認ください。キャリアメール（例：@docomo.ne.jpなど）は海外からのメールが受信できないように初期設定されています。

当日券はオンラインでは販売しておりません。2025年1月3日以降にワイキキ・ショッピング・プラザにてお買い求めください。オンライン先行販売のため、ソニーオープン入場券付きパスは売り切れる可能性があります。

通常のブルーライン1日乗り放題パス、全ライン1、4、7日乗り放題パスでもワイアラエ・カントリークラブへ行くことが可能です。

もしくはワイキキ往復シャトルをご利用ください。

トライアングル・パーク／フォートルーガー・パークで一度降車し、ワイアラエ・カントリークラブ行き無料シャトルにお乗り換えください。

お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせページのフォームよりお気軽にご連絡ください。